Тот факт, что УК «ДОМС» обслуживает престижные ЖК Москвы, говорит о многом, ведь зачастую именно от работы управляющей компании зависит комфорт жителей дома. Организация своевременно и качественно выполняет свои обязанности, кроме того, постоянно внедряет новые технологии, например, мобильное приложение «ДОМС».
Работа с людьми
Даже в век цифровых технологий главным остаются люди. УК «ДОМС» всегда открыта для своих клиентов и готова быть на связи. При заселении владелец новой квартиры получает перечень документов, необходимых для регистрации права собственности и книгу собственника. В ней содержится вся необходимая информация об УК, контакты, гарантийные обязательства застройщиков.
С компанией можно связаться несколькими способами:
- через мобильное приложение «ДОМС»;
- с помощью круглосуточной горячей линии 8-800-234-11-22 (*3662);
- личным посещением офисов, которые располагаются в ЖК;
- через мессенджеры, Skype.
Заявки оперативно обрабатываются, при этом в отчётах можно проследить эффективность работ через статистику.
Объём работ
Чтобы содержать в порядке и чистоте такие большие ЖК, необходима грамотно организованная работа многих людей. В штате УК «ДОМС» работают слесари, электрики, монтажники, охранники, специалисты пусконаладочных работ, уборщицы и так далее. Многочисленные положительные отзывы об УК «ДОМС» говорят о хорошей и слаженной работе специалистов. Сотрудники выполняют как плановые, так и срочные работы.
УК «ДОМС» заключает соглашение об уровне сервиса, в котором чётко прописаны сроки устранения недостатков, критерии оценки работы, ответственность компании. В перечень работ входят:
- ремонт и плановый осмотр систем отопления, водоснабжения, электрических сетей;
- обслуживание и ремонт общедомового имущества - чердаков, подвалов, лифтов, лестничных площадок;
- контроль за устранением дефектов дома застройщиком;
- пожарная безопасность;
- вывоз мусора, уборка;
- охрана территории.
Компания вводит и дополнительные услуги, такие как мойка окон на высотных этажах, установка шлагбаумов и прочее.
Почему УК «ДОМС» доверяют
Все отчеты УК «ДОМС» по каждому ЖК выложены на сайте и доступны для просмотра. Для удобства отчеты делятся на отдельные инфоблоки: техническая эксплуатация, профессиональная уборка, благоустройство, охрана, клиентский сервис. Важным условием доверия к УК является прозрачность отчетов и, конечно же, хорошая работа. Жители ЖК «Савеловский», «Фили», «Наследие» и других знают, что их дома находятся под надёжным присмотром.
